대학내일20대연구소가 ‘Z세대의 브랜드 계급 인식’ 보고서를 무료 공개했다.
이번 보고서는 Z세대 오픈채팅 커뮤니티 ‘제트워크’ 참여자 78명을 대상으로 진행한 앙케트 조사 결과를 바탕으로 작성됐다. 가격과 품질 중심 소비에서 벗어나 개인 기준에 따라 다양한 브랜드를 조합하는 Z세대의 소비 특징을 분석했다.
패션 분야에서 Z세대는 ‘샤넬’, ‘에르메스’, ‘프라다’를 대표적인 하이엔드 브랜드로 인식했다. 프리미엄 등급에서는 ‘폴로 랄프 로렌’이 두드러졌고 ‘코치’, ‘구찌’, ‘메종키츠네’ 등이 뒤를 이었다. 반면 프리미엄 시장에서 다수 브랜드가 고르게 언급되기보다 일부 브랜드에 인식이 집중되는 경향이 나타났다.
매스 등급에서는 ‘자라’가 가장 많이 언급됐으며 ‘나이키’, ‘아디다스’, ‘마뗑킴’ 등 서로 다른 성격의 브랜드가 같은 등급으로 묶였다. 이는 매스 등급이 고정된 위계라기보다 개인 기준에 따라 유동적으로 해석되고 있음을 보여준다. 가성비 영역에서는 ‘스파오’, ‘유니클로’, ‘탑텐’ 등 저가형 SPA 브랜드 중심의 인식이 뚜렷하게 형성됐다.
뷰티 시장에서는 ‘디올’, ‘샤넬’, ‘입생로랑’이 하이엔드 브랜드로 자리 잡았다. 프리미엄 등급에서는 ‘헤라’, ‘설화수’ 등 국내 브랜드의 영향력이 컸고 ‘M·A·C’가 뒤를 이었다. 가성비 시장에서는 ‘페리페라’, ‘롬앤’, ‘다이소 뷰티’가 강세를 보였다. 특히 ‘다이소 뷰티’는 초저가 화장품 시장에서 주요 유통 채널로 자리 잡은 것으로 분석됐다.
디저트 분야에서는 브랜드 위계가 더욱 유동적으로 나타났다. 하이엔드에서는 ‘신라호텔’, ‘고디바’, ‘조선델리’가 언급됐고 프리미엄에서는 ‘오설록’, ‘스타벅스’가 높은 비중을 보였다. 매스 등급에서는 ‘투썸플레이스’가 두드러졌으며 가성비에서는 ‘CU’, ‘GS25’ 등 편의점 브랜드가 강세를 보였다.
특히 ‘성심당’은 가성비와 매스 등급을 중심으로 언급되면서도 일부 응답자에게는 프리미엄 이상의 가치로 평가됐다. 가격뿐 아니라 맛과 재료, 지역성, 화제성 등이 복합적으로 작용해 브랜드 인식이 형성되고 있음을 보여준다.
보고서는 이 밖에도 쇼핑 플랫폼과 가전, 프랜차이즈 커피 등 다양한 소비 영역에서의 인식을 분석하고 구매 상황별 소비 패턴 차이를 함께 제시했다. 보고서는 대학내일20대연구소 홈페이지에서 무료로 확인할 수 있다.
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